Imaginemos una empresa que decide saltarse la fase de pruebas del front-end por falta de tiempo. «Todo va bien en el back-end, así que para qué preocuparse, ¿verdad?». ¿Olvidar las pruebas frontales ayudará a ahorrar en el presupuesto del proyecto? Desde luego que no.
Ofrecer una funcionalidad de interfaz sin fisuras y una experiencia fácil de usar es una de las necesidades fundamentales de cualquier proyecto. Las pruebas frontales detectan los puntos débiles de la interfaz de usuario y la interfaz de usuario, y garantizan que los elementos visuales, las interacciones con el usuario y las funcionalidades funcionen correctamente.
Con tantas complejidades, ¿por dónde empezar con las pruebas frontales? En esta entrada del blog, le explicaremos los pasos clave de las pruebas frontales para ayudarle a ofrecer experiencias inigualables a los consumidores. Preparados, listos, ¡a probar!
Nuestra guía de control de calidad del front-end
Las pruebas frontales no implican nada del espacio exterior. Todo lo que necesita es una sólida comprensión de los métodos clásicos de pruebas frontales y profundos conocimientos técnicos. Durante esta fase, es fundamental incluir las siguientes pruebas:
Validación de HTML, CSS y JavaScript
Echa un vistazo: si realizas una validación exhaustiva de HTML, CSS y JavaScript, es mucho más fácil crear páginas web técnicamente sólidas y visualmente coherentes en distintos navegadores. Nos adentraremos en los detalles de la sintaxis, la estructura, los elementos obsoletos, la gestión de recursos externos y la validación exhaustiva de JS para evaluar tu código HTML y CSS.
Sintaxis y estructura:
- Utilice el servicio de validación de marcado del W3C para detectar y corregir problemas de HTML que afecten a la estructura semántica y a la accesibilidad web
- Utilice CSSLint para identificar no sólo errores básicos de sintaxis, sino también prácticas CSS ineficaces, como selectores sobrecualificados o el uso inadecuado de propiedades abreviadas
- Incorpore revisiones manuales periódicas del código centradas en la capacidad de mantenimiento y ampliación de HTML y CSS, más allá de lo que pueden ofrecer las herramientas automatizadas
Elementos obsoletos:
- Implantar un proceso de auditoría de CSS para identificar unidades y propiedades obsoletas, como píxeles que dificultan el diseño adaptable o prefijos de proveedores obsoletos, y actualizarlos con unidades relativas (em, rem) y propiedades CSS personalizadas
- Revisar e integrar periódicamente las actualizaciones de las principales notas de la versión del navegador y los anuncios de estándares web para identificar de forma proactiva y eliminar gradualmente cualquier etiqueta HTML o propiedad CSS que esté obsoleta o haya perdido compatibilidad
- Pruebe las páginas web en varios navegadores, incluidas las versiones anteriores si es necesario, para identificar los elementos y estilos que causan problemas de compatibilidad. Sustitúyalos por etiquetas HTML y propiedades CSS modernas y universalmente compatibles
Validación de JavaScript:
- Implemente herramientas avanzadas de linting como ESLint, configurando reglas personalizadas para detectar no sólo errores de sintaxis, sino también antipatrones comunes e ineficiencias de rendimiento en el código JavaScript
- Llevar a cabo una auditoría exhaustiva del código JavaScript asíncrono para garantizar el uso de promesas y async/await para mejorar la gestión de errores y la legibilidad, en sustitución de los antiguos patrones callback y XMLHTTPRequest
- Utilizar las herramientas de desarrollo del navegador para supervisar las advertencias de desaprobación y los perfiles de rendimiento, identificando las áreas del código que pueden estar causando ralentizaciones o que no están optimizadas para los últimos motores de JavaScript
Recursos externos:
- Valide el rendimiento de la carga y el versionado de los recursos CSS y JavaScript externos para evitar problemas de bloqueo de la renderización
- Implemente estrategias de carga eficientes para fuentes e iconos externos, como el intercambio de fuentes o la precarga de activos críticos
- Compruebe sistemáticamente la integridad y la eficacia de carga de las bibliotecas o marcos de trabajo de terceros integrados en la aplicación web
Pruebas funcionales
Al hablar de pruebas funcionales, me vienen a la mente dos puntos: el cumplimiento de los requisitos y una experiencia de usuario sin fisuras. El objetivo principal es asegurarse de que las funciones cumplen los requisitos especificados, no se bloquean y ofrecen los resultados esperados.
Enlaces, redireccionamiento y funcionalidad de búsqueda:
- Confirme que los enlaces internos no conducen a páginas muertas o incorrectas, y asegúrese de que los enlaces externos se abren de forma segura en nuevas pestañas con rel=«noopener»
- Pruebe la lógica de redireccionamiento dentro de la aplicación, tanto para el comportamiento previsto como para la gestión de situaciones inesperadas
- Evaluar la precisión y pertinencia de la función de búsqueda, asegurándose de que los resultados coinciden con las consultas del usuario
- Probar las funciones de búsqueda avanzada, incluidos los filtros y la clasificación, para comprobar su correcto funcionamiento y la experiencia del usuario
Formularios y entradas de usuario:
- Confirmar que cada campo de entrada tiene un propósito claro y valida los datos correctamente (por ejemplo, los campos de correo electrónico deben rechazar los formatos que no sean de correo electrónico con mensajes de error específicos)
- Asegúrese de que los formularios proporcionen información clara e instructiva en caso de que se introduzcan datos incorrectos, como requisitos detallados sobre contraseñas
- Pruebe entradas complejas, como formularios de varios pasos o campos condicionales, para comprobar la integridad funcional y la facilidad de uso de la gestión de errores
Autenticación de usuarios y gestión de sesiones:
- Garantizar que las sesiones de usuario tengan una duración práctica sin comprometer la seguridad, exigiendo la reautenticación tras periodos de inactividad
- Compruebe la seguridad de las cookies, especialmente en la gestión de sesiones, asegurándose de que se utilizan de forma eficiente y tienen una configuración de caducidad adecuada
- Confirme que todos los datos sensibles, especialmente durante el inicio de sesión y el registro, están cifrados y se transmiten de forma segura
Funciones de búsqueda y filtrado:
- Evalúe la precisión y pertinencia de las funciones de búsqueda, asegurándose de que los resultados coinciden con las consultas
- Pruebe las funciones de búsqueda avanzada, como el filtrado y la clasificación, y compruebe que reducen los resultados de la forma prevista
- Evalúe el tratamiento de las entradas de búsqueda, teniendo en cuenta la distinción entre mayúsculas y minúsculas y las coincidencias parciales
Cookies, sesiones y almacenamiento de datos:
- Garantizar que las cookies mejoran la experiencia del usuario recordando sus preferencias o estados de inicio de sesión, y que caducan adecuadamente
- Pruebe la seguridad y la funcionalidad de la gestión de sesiones, garantizando que los datos del usuario se manejan de forma segura y que las sesiones expiran según lo previsto.
Notificaciones y alertas:
- Garantizar que las notificaciones en tiempo real aparezcan con prontitud y transmitan con precisión las actualizaciones o cambios
- Confirmar que las notificaciones solicitan el permiso del usuario de forma adecuada y proporcionan información clara, concisa y relevante
Pruebas de usabilidad
¿Qué es lo que más valoran los usuarios finales en las aplicaciones web? Intuitividad y comodidad. Entre los factores básicos para evaluar la usabilidad están la claridad de la arquitectura de la información, la eficacia de los flujos de trabajo y las interacciones, la legibilidad visual y la capacidad de respuesta de las funciones más utilizadas.
Flujo de usuarios:
- Evalúe la intuitividad del diseño del sitio web o la aplicación. Los usuarios deben poder navegar por la aplicación y encontrar la información necesaria o completar tareas sin confusión ni orientación
- Compruebe la claridad y utilidad de las ayudas a la navegación, como menús, barras de búsqueda y contenido instructivo, para asegurarse de que guían a los usuarios por el sitio de forma eficaz
- Revisar la eficacia de las migas de pan en sitios web de varios niveles. Las migas de pan deben ser fácilmente visibles y ayudar a los usuarios a comprender su ubicación actual en el sitio
- Realice pruebas basadas en tareas en las que los usuarios completen acciones específicas o sigan recorridos predeterminados, observando cualquier dificultad o confusión, ya que indican áreas que deben mejorarse
- Evalúe el flujo lógico de las tareas, asegurándose de que se ajusta a las expectativas y comportamientos típicos de los usuarios. Cada paso de una tarea debe llevar de forma natural al siguiente
Retroalimentación y comunicación:
- Asegúrese de que la aplicación proporciona información inmediata y clara en respuesta a las acciones del usuario, como mensajes de confirmación, indicadores de progreso y alertas
- Compruebe la claridad y utilidad de los mensajes de error para asegurarse de que los usuarios reciben orientación sobre cómo corregir errores, especialmente en el envío de formularios o la introducción de datos
Accesibilidad e inclusión:
- Evaluar la accesibilidad de la aplicación para usuarios con discapacidades, incluyendo pruebas con lectores de pantalla, asegurándose de que todos los elementos son accesibles a través del teclado y comprobando el cumplimiento de las directrices WCAG
- Comprobar la inclusividad del contenido y el diseño, asegurándose de que la aplicación satisface las necesidades y preferencias de un público diverso
Ayuda y soporte al usuario:
- Comprobar la eficacia de los recursos de ayuda, como las preguntas frecuentes, la asistencia por chat o los contenidos didácticos, para garantizar que ayudan a los usuarios a comprender y utilizar la aplicación de forma eficaz
- Evalúe la facilidad de acceso al soporte y la orientación, garantizando que los usuarios puedan encontrar ayuda fácilmente cuando la necesiten
Pruebas de interfaz
Nuestro objetivo aquí es garantizar que la interfaz de usuario se desarrolle de acuerdo con los requisitos y ofrezca una navegación cómoda para los usuarios: elementos como colores, botones, menús y enlaces están dispuestos de forma lógica, el texto es legible y está alineado proporcionalmente, y los activos gráficos se muestran correctamente.
Diseño visual y elementos gráficos:
- Utilice herramientas como Adobe Color o Android Bug Hunter para asegurarse de que los esquemas de color son coherentes en toda la aplicación. Compruebe la alineación de la marca y el impacto visual en diferentes condiciones de iluminación y ajustes de pantalla
- Evalúe la claridad de los gráficos y los iconos utilizando varias resoluciones y tamaños de pantalla. Herramientas como Iconfinder pueden ayudar a garantizar la claridad y relevancia de los iconos
- Compruebe que las fuentes y los elementos gráficos se reproducen de forma coherente en todos los navegadores con herramientas de pruebas entre navegadores como BrowserStack, para asegurarse de que las fuentes aparecen como es debido en todas las plataformas
- Evalúe la calidad de las imágenes y los vídeos y la eficacia de la carga con herramientas de pruebas de rendimiento como Google Lighthouse para asegurarse de que mejoran la interfaz sin causar retrasos
Maquetación y diseño responsivo:
- Examinar críticamente el equilibrio y la disposición lógica de los elementos en cada página. Utilizar herramientas de wireframing como Balsamiq para comparar el diseño implementado con los diseños iniciales
- Compruebe la adaptabilidad del diseño adaptable a distintos dispositivos mediante emuladores o dispositivos reales, asegurándose de que los menús de navegación, las cuadrículas y las imágenes cambian de tamaño y posición adecuadamente
- En el caso de los menús de navegación colapsados, realice pruebas de usabilidad en dispositivos móviles para comprobar la facilidad de uso y la funcionalidad
- Pruebe la apariencia y funcionalidad de los modales, ventanas emergentes y superposiciones en distintos tamaños de pantalla utilizando herramientas de comprobación de diseño adaptable
Tipografía y legibilidad:
- Evalúe la tipografía con herramientas como Contrast Checker de WebAIM para garantizar la legibilidad y accesibilidad, centrándose en el tamaño de la fuente, el contraste de colores y el espaciado
- Pruebe la jerarquía del texto para comprobar su claridad y eficacia a la hora de guiar la atención del usuario. Utilice los comentarios de los usuarios y las pruebas A/B para evaluar la legibilidad y la estructura del contenido
- Compruebe la representación del texto en varios dispositivos, incluidas las pantallas de alta resolución, para garantizar la escalabilidad y la legibilidad utilizando herramientas de desarrollo de navegadores
Elementos interactivos y comentarios de los usuarios:
- Verifique la coherencia visual y funcional de botones, controles deslizantes y campos de formulario mediante herramientas de auditoría de CSS, asegurándose de que se comportan como se espera de ellos en la interacción
- Implemente mecanismos de respuesta del usuario, como los estados hover, utilizando CSS y JavaScript, y compruebe la inmediatez y adecuación de estos efectos mediante simulaciones de interacción del usuario
- Evaluar la ubicación y el estilo de los elementos interactivos dentro del diseño general para garantizar que sean fácilmente identificables y complementen el diseño, mediante sesiones de pruebas de usabilidad
Integración de contenidos multimedia:
- Compruebe el buen funcionamiento y la compatibilidad de la integración multimedia en distintos navegadores y dispositivos, utilizando herramientas como JW Player para los vídeos
- Supervise el impacto de los elementos multimedia en la carga de la página y el rendimiento general. Utilice herramientas de simulación de red para evaluar los tiempos de carga en distintas condiciones
- Asegúrese de que los controles multimedia son fáciles de usar y coherentes con el tema de diseño del sitio. Los comentarios de las sesiones de pruebas con usuarios pueden aportar información sobre sus preferencias y problemas de usabilidad
Pruebas de rendimiento
Realizar pruebas de rendimiento ayuda a identificar los límites superiores de la capacidad de una solución informática, evitando problemas y bloqueos causados por un aumento repentino de usuarios simultáneos. Los ingenieros de control de calidad detectan defectos que dificultan la carga de páginas y aplicaciones o comprometen la funcionalidad del sistema. El objetivo es optimizar el procesamiento de datos pesados.
Eficiencia de carga de páginas y renderizado:
- Mida los tiempos de carga de las páginas en distintos escenarios utilizando herramientas como PageSpeed Insights de Google, con el objetivo de conseguir un rendimiento óptimo incluso en situaciones de tráfico intenso
- Evalúe la eficacia de la representación del contenido, especialmente en el caso del contenido por encima de la página, para garantizar que los elementos críticos se muestren rápidamente
- Probar la carga lenta de imágenes y contenido fuera de pantalla para mejorar el rendimiento de la carga inicial
Optimización y gestión de recursos:
- Analice el tamaño y la eficiencia de los recursos externos, incluidos CSS, JavaScript y archivos multimedia. Utilice herramientas como GTmetrix para obtener información detallada sobre el impacto de estos recursos en los tiempos de carga
- Implemente y pruebe estrategias de optimización de imágenes, como el uso de formatos modernos como WebP y técnicas como la compresión de imágenes
- Garantice una minificación y agrupación adecuadas de los archivos CSS y JavaScript para reducir el número de peticiones al servidor y mejorar los tiempos de carga
Análisis del rendimiento de JavaScript y CSS:
- Evaluar el rendimiento del código JavaScript, centrándose especialmente en scripts pesados y su impacto en la capacidad de respuesta de la página
- Pruebe el impacto de CSS en el diseño y la representación de la página, especialmente en escenarios de contenido dinámico y durante animaciones CSS
- Utilizar herramientas de creación de perfiles de navegador para identificar y solucionar los cuellos de botella causados por JavaScript o CSS
Elementos interactivos y capacidad de respuesta de la interfaz de usuario:
- Compruebe la capacidad de respuesta de los elementos de la interfaz de usuario, como botones, menús y controles deslizantes, asegurándose de que responden rápidamente a las interacciones del usuario en todos los dispositivos
- Examine el rendimiento de las llamadas AJAX y su impacto en la capacidad de respuesta de la interfaz de usuario, asegurándose de que las operaciones asíncronas no obstaculizan la experiencia del usuario
- Evaluar el comportamiento de la aplicación bajo interacciones de usuario simuladas para identificar cualquier retraso o problema de rendimiento en escenarios en tiempo real
Rendimiento y adaptabilidad de la red:
- Simular varias condiciones de red para probar el rendimiento de la aplicación en diferentes entornos de conectividad, centrándose en la experiencia del usuario durante un ancho de banda bajo o una latencia alta
- Analice la eficacia con la que la aplicación se adapta a las condiciones cambiantes de la red, asegurándose de que las degradaciones del rendimiento se gestionan correctamente
Pruebas de seguridad
Las pruebas de seguridad son vitales para reforzar las capas de protección, evitar ataques externos y garantizar la seguridad de los usuarios finales. Los especialistas en control de calidad detectan las amenazas a la seguridad y evitan las filtraciones de datos aplicando la validación del cifrado y realizando pruebas de seguridad multicapa.
Validación de entradas y tratamiento de datos:
- Realizan pruebas exhaustivas para la validación de entradas basada en JavaScript, garantizando que todos los tipos de entradas de usuario se restringen y validan correctamente en el lado del cliente
- Verificar la aplicación de métodos estrictos de desinfección de entradas para evitar vulnerabilidades de secuencias de comandos en sitios cruzados (XSS), especialmente en los campos que aceptan contenido generado por el usuario
- Evaluar cómo maneja la aplicación los datos JSON y otras entradas de API externas para evitar riesgos de seguridad como la inyección de JavaScript
Autenticación y seguridad de la sesión:
- Comprobar la seguridad de los mecanismos del lado del cliente para gestionar las sesiones de usuario, asegurándose de que los testigos de sesión o las cookies se almacenan de forma segura y no son accesibles a los scripts del lado del cliente
- Validar que los tokens de autenticación y las cookies están configurados con atributos seguros (HttpOnly, Secure) y que caducan adecuadamente tras el cierre de sesión del usuario o períodos de inactividad
Implementación de HTTPS y contenido mixto:
- Garantizar el uso coherente de HTTPS en todas las páginas de la aplicación, verificando que no haya casos de contenido mixto (HTTP y HTTPS)
- Utilizar herramientas del navegador para inspeccionar las configuraciones SSL/TLS, comprobando un cifrado fuerte y la correcta implementación del certificado
Mecanismos de protección del lado del cliente:
- Verificar la presencia y eficacia de tokens anti-CSRF en formularios del lado del cliente y peticiones AJAX para proteger contra ataques de falsificación de peticiones entre sitios
- Compruebe la implementación de cabeceras de política de seguridad de contenidos (CSP) para mitigar el riesgo de ataques XSS restringiendo las fuentes y los tipos de contenido que se pueden cargar y ejecutar
- Evalúe las defensas de la aplicación contra ataques de clickjacking, como la implementación de cabeceras X-Frame-Options
Seguridad de scripts de terceros:
- Pruebe la integración de scripts y widgets de terceros para asegurarse de que no introducen vulnerabilidades. Confirme que proceden de fuentes fiables y seguras
- Supervise y actualice periódicamente las secuencias de comandos y las bibliotecas de terceros para corregir rápidamente las vulnerabilidades conocidas
Depuración basada en navegador y gestión de errores:
- Probar la lógica de gestión de errores de la aplicación para garantizar que no se revele información confidencial a través de mensajes de error del lado del cliente o datos de depuración
- Inspeccione los registros de la consola y las solicitudes de red en las herramientas de desarrollo del navegador durante las pruebas para identificar cualquier exposición involuntaria de datos
Pruebas de localización
Para llegar a un público amplio, las empresas adaptan sus soluciones a distintos lugares, idiomas y culturas, con el fin de atraer a consumidores de todo el mundo. La función de las pruebas de localización consiste en comprobar si hay incoherencias en las traducciones, la hora, las fechas y los ajustes de calendario.
Precisión en la traducción de idiomas y textos:
- Pruebe la interfaz de usuario de la aplicación en distintos idiomas para garantizar una traducción precisa, centrándose en el contexto, las expresiones idiomáticas y la relevancia cultural
- Compruebe que el texto de todos los elementos de la interfaz de usuario, incluidos botones, menús y cuadros de diálogo, se traduce correctamente y se ajusta al espacio asignado sin truncarse
Adaptabilidad del diseño:
- Compruebe que el diseño de la aplicación se adapta correctamente a diferentes longitudes de texto y juegos de caracteres. Esto es crucial para idiomas con palabras más largas o alfabetos no latinos
- Evalúe la flexibilidad del diseño para adaptarse a los idiomas de derecha a izquierda (RTL), asegurándose de que los elementos de diseño y navegación se reflejan adecuadamente
Adecuación y sensibilidad cultural:
- Revise el contenido, las imágenes, los símbolos y los esquemas de color para comprobar su adecuación y sensibilidad cultural, asegurándose de que la aplicación no contiene material potencialmente ofensivo o inapropiado en diversos contextos culturales
- Comprobación de los formatos de fecha, hora y número para garantizar que se ajustan a las convenciones locales, incluida la correcta visualización de la moneda, los separadores decimales y los formatos de calendario
Funcionalidad en distintas configuraciones:
- Evalúe la funcionalidad de la aplicación en distintas configuraciones regionales, asegurándose de que funciona correctamente en varias zonas horarias, formatos de moneda y formatos de dirección
- Pruebe los campos de entrada para asegurarse de que pueden manejar entradas localizadas, como nombres, direcciones y números de teléfono en formatos específicos de diferentes regiones
Compatibilidad con navegadores y dispositivos:
- Compruebe el rendimiento y el aspecto de la aplicación en los navegadores y dispositivos más utilizados en las regiones de destino, ya que pueden diferir de los habituales en el contexto de desarrollo original
- Pruebe la coherencia de la experiencia del usuario en los distintos sistemas operativos y resoluciones de pantalla que puedan prevalecer en los distintos mercados locales
Accesibilidad y conformidad:
- Garantizar que las versiones localizadas de la aplicación cumplen los requisitos legales y las normas de accesibilidad específicas de cada región
- Verificar que las funciones de accesibilidad y las tecnologías de asistencia funcionan correctamente en todas las versiones localizadas, teniendo en cuenta los matices lingüísticos y culturales
Nuestra experiencia en pruebas frontales
QAwerk es lo mejor en pruebas de software. Ofrecemos servicios de pruebas manuales y automatizadas para comercio electrónico, e-learning, fintech, salud y soluciones blockchain. He aquí un vistazo de algunas de las empresas que han utilizado nuestra experiencia en pruebas web para encantar a sus clientes con experiencias impecables.
Keystone
Keystone ofrece soluciones integrales de captación de estudiantes, proporcionando servicios avanzados de marketing y matriculación a más de 5.500 instituciones en más de 190 países.
QAwerk probó manualmente los ocho dominios de Keystone para detectar y rectificar cualquier defecto que pudiera afectar a la experiencia de los estudiantes. Nuestra misión era facilitar a un amplio público internacional la búsqueda y solicitud de programas sin ningún contratiempo.
Nuestras pruebas de UI/UX se basaron en el diseño centrado en el usuario, evaluando la plataforma desde la perspectiva del usuario final para garantizar una navegación fluida. Comprobamos si el contenido de los campos Máster, Doctorado, Derecho, Licenciatura, MBA, Sanidad, Cursos y Online estaba traducido correctamente a más de 40 idiomas.
Verificamos que los usuarios pudieran registrarse e iniciar sesión sin problemas y que los filtros de búsqueda arrojaran resultados precisos. También nos aseguramos de que los formularios no pudieran enviarse si faltaba información importante, y de que todos los enlaces y botones funcionaran según lo previsto.
Con nuestra ayuda, Keystone mejoró el recorrido del usuario, creando una experiencia más fluida y accesible para los estudiantes de todo el mundo.
Magic Mountain
Magic Mountain es una aplicación de fitness que facilita retos de movimiento, realiza un seguimiento de las actividades, establece hábitos diarios y ofrece un feed social para compartir el progreso.
El equipo se puso en contacto con QAwerk cuando estaban en medio de un importante rediseño para la transición de su aplicación de freemium a un modelo basado en suscripciones. Examinamos a fondo cada parte de la aplicación, desde la incorporación y los retos hasta el chat, las suscripciones y las notificaciones push.
También verificamos que todas las pantallas de la aplicación se ajustaran a los diseños aprobados y comprobamos su apariencia y funcionamiento en los últimos dispositivos Android y Apple, así como en varios sistemas operativos.
El equipo de QAwerk se aseguró de que Magic Mountain pudiera gestionar un gran número de usuarios sin problemas. También confirmamos que la aplicación seguía los diseños y se mantenía sólida y plenamente operativa con cada actualización.
