Los fallos de software ocurren y pueden ser un verdadero quebradero de cabeza. Nos ralentizan, confunden a los usuarios y perjudican la experiencia general. Encontrar y solucionar estos fallos rápidamente es esencial.
Por eso utilizamos herramientas de seguimiento de errores. Nos ayudan a encontrar, registrar y gestionar esos molestos errores de codificación. En lugar de pasar horas intentando averiguar qué ha fallado, podemos utilizar estas herramientas para localizar el problema en cuestión de minutos. Esto ahorra tiempo, nos ayuda a trabajar juntos y conduce a un producto mejor.
Elegir la herramienta de seguimiento de errores adecuada es importante. En esta guía, veremos las mejores disponibles en 2024. Veremos qué pueden hacer, qué las hace únicas y cómo se adaptan a distintos presupuestos y necesidades. Tanto si trabaja solo como si forma parte de un gran equipo, esta guía le ayudará a encontrar la herramienta adecuada.
¿Le interesa saber más sobre el control de calidad? Echa un vistazo a nuestra entrada del blog sobre cómo escribir un informe de errores sólido y seguir las mejores prácticas. Mientras tanto, en esta entrada del blog cubriremos lo siguiente:
11 mejores herramientas y software de seguimiento de errores en 2024
Navegar por las complejidades del desarrollo de software requiere herramientas que se adapten a las demandas precisas de cada proyecto. Para los desarrolladores de todos los niveles, desde el autónomo individual hasta las grandes organizaciones, las herramientas de seguimiento de errores no son una mera comodidad, sino una necesidad. En el abarrotado mercado de este tipo de herramientas, las opciones pueden ir desde sencillas soluciones gratuitas hasta servicios de pago altamente personalizables. Esta guía le presenta 10 herramientas de seguimiento de errores cuidadosamente seleccionadas, cada una con puntos fuertes únicos y aplicaciones a medida, para ayudarle a encontrar la que mejor se adapte a su flujo de trabajo y objetivos.
Jira, desarrollada por Atlassian, es una herramienta líder de gestión de proyectos y seguimiento de incidencias que se ha convertido en una parte esencial de muchos ciclos de vida de desarrollo de software (SDLC). Aunque es conocida por sus sólidas funciones de planificación de proyectos, colaboración y elaboración de informes, también ofrece funciones especializadas de control de calidad y seguimiento de errores. Estas funcionalidades de seguimiento de errores se integran a la perfección en el contexto más amplio del desarrollo, por lo que es una opción versátil para los equipos que buscan un enfoque racionalizado y completo de sus proyectos.
Jira destaca en la gestión estructurada de casos de prueba, integrándose fácilmente con herramientas como Zephyr para una ejecución sin problemas. También ofrece un sólido seguimiento de defectos con campos personalizables, lo que le permite registrar detalles y adjuntar problemas relacionados.
La colaboración en equipo es fluida, gracias a funciones como los comentarios en hilos y los paneles compartidos. Usted no está confinado a flujos de trabajo rígidos; Jira permite la personalización para adaptarse a sus procesos de pruebas.
Además, la plataforma se integra sin esfuerzo con herramientas CI/CD y sistemas de control de versiones. Además, sus herramientas de generación de informes ofrecen información vital sobre las tendencias de los defectos y la salud del proyecto.
La adaptabilidad de Jira hace que sea muy versátil para diversas metodologías de pruebas, atendiendo a las diferentes necesidades del proyecto. Su disponibilidad en ediciones de nube, servidor y centro de datos permite flexibilidad en los precios. Los equipos pequeños de 1 a 10 usuarios pueden utilizar Jira de forma gratuita, mientras que los equipos más grandes y las empresas pueden elegir entre varios niveles de pago en función de las características requeridas.
Los casos de uso de Jira abarcan desde pruebas funcionales hasta pruebas de aplicaciones web y comercio electrónico, lo que proporciona una solución completa y sólida para los equipos de desarrollo modernos.
- Ofrece funciones completas de gestión de proyectos, colaboración y seguimiento de errores.
- Desde los campos hasta los flujos de trabajo, Jira se puede personalizar para adaptarse a las necesidades específicas de los proyectos y las pruebas.
- Se integra perfectamente con una amplia gama de herramientas de CI/CD, sistemas de control de versiones y plataformas de pruebas.
- Presenta informes y paneles personalizables que ofrecen información valiosa sobre el estado del proyecto.
- La comunicación en tiempo real con hilos de comentarios y menciones mejora la colaboración en equipo.
- Disponible en ediciones de nube, servidor y centro de datos, que ofrecen flexibilidad en la implementación y los precios.
- Dadas sus amplias características y personalización, Jira puede tener una curva de aprendizaje empinada para los nuevos usuarios.
- Si bien hay un nivel gratuito disponible para equipos pequeños, el coste puede aumentar rápidamente para equipos más grandes o empresas que requieren características adicionales.
- Con una amplia personalización y plugins adicionales, Jira a veces puede sufrir de problemas de rendimiento.
Para mejorar aún más las capacidades de Jira, existe MyJiraBot, una herramienta innovadora diseñada para llevar el poder de Jira a tus plataformas de mensajería favoritas. MyJiraBot simplifica el seguimiento de incidencias permitiéndole crear, actualizar y supervisar tareas de Jira directamente desde plataformas como Telegram, Google Chat y Discord. Con MyJiraBot, tu flujo de trabajo se vuelve más ágil a medida que integras la funcionalidad de Jira en las herramientas de comunicación que utilizas a diario.
Para obtener información detallada sobre MyJiraBot e incorporarlo a tu plataforma de mensajería, utiliza los siguientes enlaces:
Userback es más que una mera plataforma de seguimiento de errores; es una solución integral que abastece a propietarios de sitios web, desarrolladores y agencias que buscan recopilar comentarios precisos y gestionar errores de forma eficaz. Al proporcionar una plataforma basada en la nube, Userback permite recopilar comentarios en tiempo real directamente de los sitios web, mejorarlos con capturas de pantalla para resaltar problemas específicos y ofrecer notificaciones instantáneas.
Una característica destacada de Userback es su widget personalizable, que se puede incrustar directamente en sitios web, aplicaciones web o archivos locales, junto con la capacidad de captura de pantalla para obtener comentarios visuales detallados. La integración con conocidas herramientas de seguimiento de errores y gestión de proyectos, como JIRA, Trello, Basecamp, ClickUp y Slack, garantiza una gestión perfecta de los comentarios dentro de los flujos de trabajo existentes.
Userback promete simplificar el seguimiento de errores, reduciendo el tiempo empleado en un 42%, replicando y resolviendo los errores 10 veces más rápido y centralizando los informes de errores para una priorización eficaz. Tanto si se trata de capturar información crítica como de gestionar los comentarios de varios proyectos, Userback ofrece pruebas gratuitas y planes iniciales por 79 $ al mes, lo que la convierte en una valiosa herramienta para cualquier equipo de desarrollo.
- Permite la recopilación inmediata de comentarios directamente desde los sitios web, lo que puede ser crucial para los proyectos de ritmo rápido.
- Los usuarios pueden hacer capturas de pantalla para proporcionar comentarios más precisos y visuales sobre los problemas.
- Ofrece un widget flexible que se puede incrustar directamente en las aplicaciones web, lo que facilita que los clientes o los miembros del equipo dejen sus comentarios.
- Compatible con herramientas populares de seguimiento de errores y gestión de proyectos como JIRA, Trello, Basecamp, ClickUp y Slack
- Todos los informes de errores están centralizados, lo que facilita la priorización y la gestión eficaz de las tareas.
- Eficacia. Afirma reducir el tiempo de seguimiento de errores en un 42% y acelerar la replicación y resolución de errores en 10 veces
- Si bien hay una prueba gratuita, el precio inicial de $ 79 / mes puede ser excesivo para las pequeñas empresas o desarrolladores independientes
- Al ser una plataforma basada en la nube, es necesario disponer de una conexión a Internet fiable para utilizar el servicio de forma eficaz.
“Me encantan las funciones de comentarios en tiempo real y capturas de pantalla de Userback. También me gusta la integración con Slack, ya que me ayuda a mantenerme al día sin tener que consultar constantemente otra herramienta.”
Monday.com destaca por su versatilidad y facilidad de uso. A diferencia de las plataformas especializadas de seguimiento de errores, ofrece una gama de características personalizables para satisfacer las necesidades únicas de los equipos de control de calidad. Por ejemplo, puede diseñar sus propios tableros de seguimiento de errores con columnas, estados y etiquetas personalizados. También se integra perfectamente con otras herramientas populares como JIRA y Slack, lo que facilita la coordinación entre los diferentes aspectos del desarrollo.
La plataforma brilla por sus paneles de control visualmente ricos, que no sólo realizan un seguimiento de los errores, sino que también ayudan a priorizarlos. Esto se ve reforzado por un entorno de colaboración en tiempo real en el que los miembros del equipo pueden comentar, compartir archivos y asignar tareas directamente en el tablero de seguimiento de errores. Además, Monday.com permite a los usuarios automatizar acciones basadas en eventos y generar informes personalizados, lo que agiliza aún más los flujos de trabajo.
En general, Monday.com ofrece una plataforma flexible y robusta capaz de adaptarse a varios estilos y metodologías de gestión de proyectos. Aunque no es una solución dedicada al seguimiento de errores, su amplio conjunto de funciones y su adaptabilidad la convierten en una herramienta eficaz para la gestión de errores dentro de los flujos de trabajo de desarrollo o control de calidad.
- Permite a los equipos crear tableros de seguimiento de errores específicos adaptados a las necesidades de sus proyectos
- Ofrece una integración perfecta con otras herramientas populares como JIRA, Slack y GitHub
Facilita el seguimiento y la priorización de errores a través de paneles visualmente atractivos - Funciones de colaboración en tiempo real, como comentarios, uso compartido de archivos y asignación de tareas dentro de la plataforma.
- Ofrece potentes disparadores de automatización y funciones de informes detallados para una mejor gestión de errores
- Dado que no es una herramienta de seguimiento de errores dedicada, pueden faltar algunas características especializadas
- Puede considerarse caro para equipos pequeños o usuarios individuales
BugHerd es una herramienta de retroalimentación de sitios web reconocida mundialmente que mejora el seguimiento de errores fijando la retroalimentación directamente en la página web. Nacida en 2011 como herramienta visual de seguimiento de errores, se ha convertido en la opción preferida de probadores de control de calidad, agencias digitales, desarrolladores, diseñadores e incluso partes interesadas no técnicas.
Con funciones que simplifican la elaboración de informes y la gestión de grandes volúmenes de comentarios, BugHerd facilita la colaboración y garantiza un diseño perfecto. Integra capturas de pantalla y vídeos, reduce los duplicados en los comentarios y ofrece información detallada para resolver los problemas. Con planes de precios flexibles y una prueba gratuita de 14 días, BugHerd se erige como una solución eficaz y completa para el seguimiento de errores.
- Permite anclar los comentarios directamente a las páginas web, lo que simplifica el proceso de identificación de errores.
- Tiene un historial, una reputación y una amplia base de usuarios. Adecuado para probadores de control de calidad, desarrolladores, diseñadores e incluso partes interesadas no técnicas.
- Admite capturas de pantalla y vídeos para una notificación de errores más detallada
- Funciones que ayudan a minimizar la duplicación de comentarios, agilizando el proceso de resolución de errores
- Proporciona toda la información necesaria para resolver los problemas con eficacia
- Se centra principalmente en la retroalimentación de sitios web, lo que puede limitar su utilidad para los proyectos de desarrollo no web
- El precio flexible puede resultar elevado para equipos pequeños o autónomos.
“El anclaje visual de BugHerd cambia las reglas del juego; hace que la identificación de problemas sea mucho más fácil para todos los miembros del equipo. El único inconveniente es que está muy orientado a proyectos web, así que no podemos usarlo para todo.”
ClickUp es una herramienta versátil de gestión de proyectos que ofrece funcionalidad para el seguimiento de errores entre sus muchas características. Esta plataforma basada en la nube es adecuada para equipos de todos los tamaños y sectores, y dispone de versiones gratuitas y premium.
Para el seguimiento de errores, ClickUp permite a los usuarios crear, asignar y priorizar tareas relacionadas con errores. Con sus estados de flujo de trabajo personalizables, facilita un proceso de gestión de errores racionalizado. La integración con otras herramientas de desarrollo mejora aún más su usabilidad. Los miembros del equipo pueden adjuntar capturas de pantalla o vídeos, añadir comentarios y realizar un seguimiento del progreso de los errores hasta su resolución.
La flexibilidad de ClickUp y su interfaz fácil de usar lo convierten en una opción atractiva tanto para los desarrolladores como para los interesados no técnicos que buscan una forma eficaz de gestionar los errores y otras tareas relacionadas con los proyectos.
- Adecuado para diversos tipos de proyectos, no sólo para el seguimiento de errores
- Permite adaptar el proceso de gestión de errores a las necesidades de su equipo
- Interfaz de fácil navegación que lo hace accesible tanto para usuarios técnicos como no técnicos
- Se conecta sin problemas con otras herramientas de desarrollo de uso común
- Permite realizar capturas de pantalla y vídeos para contextualizar los errores.
- Dado que no es una herramienta dedicada al seguimiento de errores, puede carecer de algunas características especializadas
- Algunas funcionalidades avanzadas sólo están disponibles en las versiones de pago
Trac es un sistema de seguimiento de errores basado en web y de código abierto que se ha convertido en una solución de confianza para diversas organizaciones y proyectos desde su creación en 2003. Su integración con los principales sistemas de control de versiones como Subversion y Git demuestra su continua relevancia y adaptabilidad en el seguimiento de errores.
El núcleo de Trac es un completo y robusto sistema de tickets diseñado explícitamente para el seguimiento de errores. Los usuarios pueden crear, gestionar y rastrear errores, agilizando así el proceso de identificación y resolución de problemas. Se pueden generar informes personalizados sobre el estado de los errores, fomentando una comunicación transparente entre los equipos y las partes interesadas.
Trac es compatible con una amplia gama de plugins, lo que mejora su funcionalidad y adaptabilidad a las necesidades de los distintos proyectos. Su interfaz de fácil uso se combina con funciones avanzadas como la gestión de proyectos, el seguimiento del tiempo y la elaboración de informes. Además, la funcionalidad wiki de Trac facilita la documentación y la colaboración entre los miembros del equipo.
Su enfoque sencillo y sin florituras para el seguimiento de errores, junto con sus amplias características, hacen de Trac una opción atractiva para aquellos que buscan una solución dedicada al seguimiento de errores. Está disponible en varios sistemas operativos y servicios de alojamiento en la nube, lo que proporciona flexibilidad y fiabilidad. La longevidad y versatilidad de Trac reflejan su eficacia como herramienta de seguimiento de errores, ya que admite proyectos tanto a pequeña como a gran escala.
- Sin costes de licencia y la libertad de modificar el software para adaptarlo a tus necesidades
- Se conecta sin problemas con los principales sistemas de control de versiones como Subversion y Git
- Soporta una amplia variedad de plugins para ampliar su funcionalidad
- Sistema integral diseñado específicamente para el seguimiento de errores
- Disponible en múltiples sistemas operativos y servicios en la nube
- La interfaz de usuario puede parecer anticuada en comparación con herramientas más recientes
- Las funcionalidades avanzadas pueden tener una curva de aprendizaje más pronunciada para los recién llegados
- La dependencia de plugins significa que algunas funcionalidades no están disponibles por defecto
“Llevo años usando Trac y su robusto sistema de tickets es un salvavidas para el seguimiento de errores. La naturaleza de código abierto es una gran ventaja, pero puede llevar un poco de tiempo a los principiantes acostumbrarse a sus funcionalidades.”
BugNET es una herramienta de seguimiento de errores de código abierto, creada con ASP.NET y que depende de una base de datos MySQL o Microsoft SQL. Ofrece una forma práctica de organizar proyectos y gestionar problemas manteniendo la seguridad. BugNET es compatible con múltiples proyectos y bases de datos y ofrece una gestión eficaz de las incidencias.
Con BugNET puede establecer plazos para los errores notificados, modificar atributos como el tipo, el estado y la prioridad, y exportar errores a Excel o RSS. Las notificaciones por correo electrónico, la posibilidad de subir archivos adjuntos, enlazar incidencias y un editor de texto HTML son otras características que ayudan en la gestión de errores.
BugNET está disponible en dos versiones: una gratuita y otra Pro de pago. Su diseño pretende simplificar el código para facilitar su despliegue, y utiliza la última tecnología, incluidos SQL Server y el marco ASP.NET. Nuestro equipo utilizó BugNET en varias áreas, como pruebas funcionales, pruebas de aplicaciones web y pruebas de comercio electrónico.
- Tanto la versión gratuita como la versión de pago Pro se adaptan a diferentes presupuestos.
- Gestiona múltiples proyectos y bases de datos de manera eficiente
- Permite establecer plazos, estado, tipo y prioridad de los errores
- Proporciona notificaciones por correo electrónico y la capacidad de vincular problemas, ayudando en la gestión centralizada de errores
- Los errores y problemas se pueden exportar a Excel o RSS, lo que facilita el intercambio de datos.
- Al estar basado en ASP.NET y depender de bases de datos MySQL o SQL, se requieren ciertos conocimientos técnicos para su despliegue.
- Podría considerarse menos fácil de usar que otras alternativas más modernas.
- No existe una aplicación móvil específica para el seguimiento de incidencias sobre la marcha.
YouTrack, desarrollada por JetBrains, es una herramienta versátil de seguimiento de incidencias y gestión de proyectos adecuada para una amplia gama de tareas, con especial atención al desarrollo de software.
La herramienta ofrece un sólido conjunto de funciones centradas en las pruebas y el control de calidad. Proporciona datos detallados para ayudar a los equipos a supervisar la ejecución y el rendimiento de las pruebas. Puede seguir fácilmente el estado de las pruebas e identificar y resolver rápidamente los defectos. La herramienta también permite la personalización del flujo de trabajo y ofrece integración con otras herramientas de desarrollo, lo que la hace adaptable a las distintas necesidades de los equipos.
YouTrack está disponible en dos versiones: una opción alojada en la nube y una versión de servidor local. Además, ofrece un nivel gratuito para equipos pequeños de 1 a 10 usuarios, lo que la convierte en una solución accesible para startups y pequeñas empresas.
Los precios varían en función del número de usuarios y de la opción de alojamiento elegida. La versión en la nube cuesta a partir de 4 dólares al mes por usuario, mientras que el precio de la versión de servidor depende del número de usuarios y comienza en 600 dólares para un máximo de 15 usuarios.
Al ofrecer una interfaz intuitiva junto con funciones destinadas a mejorar las pruebas y el control de calidad, YouTrack se ha convertido en la opción preferida de muchos equipos de desarrollo que buscan una herramienta robusta y flexible para gestionar sus proyectos.
- Ofrece estadísticas detalladas, seguimiento de estados de pruebas y seguimiento de defectos específicamente diseñados para QA y pruebas.
- Admite la automatización personalizada del flujo de trabajo y campos personalizados, adaptándose a las necesidades específicas del proyecto
- Compatible con otras herramientas de desarrollo, lo que facilita la integración continua y la colaboración en equipo
- Disponible en versiones de servidor alojado en la nube y local para adaptarse a diferentes necesidades
- Ofrece un nivel gratuito para equipos pequeños de 1 a 10 usuarios y varias opciones de precios para equipos más grandes
- El coste puede aumentar rápidamente para equipos grandes, especialmente para la versión de servidor.
- Aunque tiene muchas funciones, algunos usuarios pueden encontrar la plataforma compleja al principio.
FogBugz, una reconocida herramienta de seguimiento de errores, está diseñada para agilizar la gestión de proyectos de desarrollo de software. Ofrece funciones versátiles para el seguimiento de errores, la gestión de incidencias y la coordinación de proyectos. Con una interfaz intuitiva, FogBugz permite a los equipos identificar, registrar y priorizar errores de manera eficiente.
Específicamente para los profesionales de control de calidad, FogBugz proporciona funcionalidades para crear y gestionar casos de prueba, rastrear defectos y generar informes completos. La integración con otras herramientas de desarrollo y la compatibilidad con flujos de trabajo personalizados mejoran aún más su aplicabilidad en diversos escenarios de pruebas.
FogBugz ofrece opciones en la nube y en las instalaciones, que se adaptan a las distintas necesidades de las organizaciones. La estructura de precios está diseñada para adaptarse a equipos de distintos tamaños y a limitaciones presupuestarias, con opciones adaptadas a las empresas. Su atención al cliente y los recursos de la comunidad hacen que sea una opción popular entre los equipos de desarrollo y control de calidad por igual.
- Permite un seguimiento detallado de errores, problemas y tareas del proyecto.
- Funciones dedicadas a la creación y gestión de casos de prueba, lo que lo hace valioso para los equipos de control de calidad.
- Se puede adaptar para satisfacer las necesidades específicas del proyecto, añadiendo a su versatilidad
- Ofrece compatibilidad con otras herramientas de desarrollo populares
- Ofrece soluciones tanto en la nube como en las instalaciones, que se adaptan a las distintas necesidades de las organizaciones.
- Ofrece planes de precios que pueden acomodar una variedad de tamaños de equipo y presupuestos
- La gama de características puede ser abrumadora para los proyectos más pequeños que requieren una solución de seguimiento de errores más sencilla
- Aunque flexible, el precio podría ser un obstáculo para los equipos muy pequeños o nuevas empresas con un presupuesto ajustado
Redmine es una herramienta de seguimiento de errores de código abierto, ampliamente utilizada en la gestión de proyectos y el seguimiento de problemas. Diseñada para ser flexible y adaptable, se adapta a diversas metodologías de desarrollo y admite varios proyectos simultáneamente.
Para los equipos de control de calidad, Redmine ofrece sólidas funciones como el seguimiento personalizable de incidencias, la creación y gestión de casos de prueba y la vinculación de los resultados de las pruebas con errores específicos. Sus funciones de elaboración de informes permiten supervisar eficazmente el progreso del proyecto y las tendencias de los defectos. La integración de Redmine con marcos y herramientas de pruebas populares aumenta aún más su valor en un entorno de control de calidad.
Al ser de código abierto, Redmine se puede utilizar de forma gratuita. Sin embargo, varios plugins y extensiones pueden tener un coste individual. También hay disponibles servicios profesionales de soporte y alojamiento a precios competitivos.
- Su uso es gratuito, por lo que es una opción asequible para equipos de todos los tamaños.
- Permite a los usuarios personalizar el seguimiento de incidencias, añadiendo flexibilidad para adaptarse a diversas metodologías de desarrollo
- Capaz de gestionar varios proyectos al mismo tiempo
- Ofrece sólidas funciones de generación de informes que facilitan el seguimiento de los proyectos y el análisis de tendencias.
- Admite una amplia variedad de complementos y extensiones, lo que aumenta su funcionalidad
- Compatible con los marcos de pruebas y herramientas más populares, ayudando en la gestión de proyectos sin fisuras y seguimiento de errores
- Al ser autoalojado, requiere una configuración que podría ser un reto para aquellos sin experiencia técnica
- Aunque el núcleo de la plataforma es gratuito, las funciones adicionales o plugins pueden tener un coste.
- La interfaz de usuario puede parecer menos moderna o intuitiva en comparación con otras herramientas de seguimiento de errores más especializadas.
Taiga.io está diseñado para la gestión ágil de proyectos, ofreciendo funciones que incluyen módulos Scrum y Kanban. Pero lo que lo distingue es su versátil módulo de incidencias, utilizado habitualmente para el seguimiento de errores.
Conocimos Taiga mientras trabajábamos en un proyecto de control de calidad para Penpot, uno de nuestros clientes. Aunque nuestro uso principal no era para la gestión de proyectos, encontramos que el módulo de incidencias de Taiga es una excelente herramienta para el seguimiento de errores. Ofrece una interfaz racionalizada que optimiza el espacio en pantalla, mostrando una lista compacta de problemas por la que nuestro equipo de control de calidad puede navegar fácilmente.
Además, el módulo cuenta con potentes opciones de filtrado y clasificación para clasificar los problemas por atributos como prioridad, gravedad o tipo. Esto facilita que los equipos se centren en las tareas que requieren atención inmediata. Para obtener más información sobre los resultados obtenidos con Taiga, consulte nuestro estudio de caso de Penpot.
- El módulo de incidencias es flexible y está diseñado para gestionar no sólo errores, sino cualquier tipo de elemento de trabajo.
- Los equipos tienen la libertad de definir sus propias categorías por tipo de incidencia, gravedad y prioridad.
- Las incidencias recién creadas o modificadas recientemente aparecen resaltadas, lo que garantiza su atención inmediata.
- El módulo viene con sólidas capacidades de filtrado, por lo que es fácil de localizar los problemas con rapidez y precisión
- La plataforma no ofrece herramientas analíticas integradas, pero lo compensa con sólidas opciones de exportación para aquellos que deseen analizar los datos externamente
Userback
Limitado, formularios de opinión
Jira, Slack, Trello
Sí
Sí
No
$$$
Monday
Altamente personalizable
Muchos, incluidos Jira, Slack, GitHub
No
Sí
No
Gratis – $
BugHerd
Algunas etiquetas y estados
Jira, GitHub, Slack
Sí
Sí
No
Gratis – $$
ClickUp
Altamente personalizable
Jira, GitHub, Slack
No
Sí
No
Gratis – $
Trac
Personalizable mediante plugins
Limitado, ampliable mediante plugins
No
Autoalojamiento, pero opciones en la nube a través de terceros
Sí
Gratuito, autoalojado
BugNET
Limitado, centrado en Microsoft
Limitada, centrada en Microsoft
No
No
Sí
Gratuito, autoalojado
YouTrack
Flujos de trabajo, campos, secuencias de comandos
JetBrains suite, GitHub, GitLab
No
Basado en la nube y autoalojado
No
Gratis – $$
FogBugz
Flujos de trabajo y campos
Plataformas de apoyo y control de fuentes
No
Basado en la nube y autoalojado
No
$$$
Redmine
Muy personalizable mediante plugins
Limitado, ampliable mediante plugins
No
Autoalojamiento, pero opciones en la nube a través de terceros
Sí
Gratuito, autoalojado
Taiga
Estados y atributos
GitHub, Slack
No
Basado en la nube y autoalojado
Sí
Gratis – $$
Jira
Extremadamente personalizable
Extremadamente amplio, incluyendo CI/CD, control de versiones
No
Basado en la nube y autoalojado
No
Gratis – $$
Seguimiento de errores FAQ
¿Qué es el seguimiento de errores?
El seguimiento de errores es un procedimiento esencial en el proceso de desarrollo de software. Consiste en identificar, notificar y gestionar los defectos o “bugs” de un sistema o aplicación. El proceso comienza con la detección de un problema, seguida de una documentación y categorización detalladas. A continuación, se da prioridad al fallo, se asigna al equipo o persona adecuados para su resolución y se controla su estado hasta que se soluciona.
Un seguimiento eficaz de los fallos garantiza que los problemas se resuelvan a tiempo, lo que mejora la calidad del software, reduce los costes de desarrollo y, en última instancia, aumenta la satisfacción del usuario.
¿Qué es una herramienta de seguimiento de errores en las pruebas de software?
Una herramienta de seguimiento de errores en pruebas de software es una aplicación diseñada específicamente para agilizar el proceso de gestión de los errores detectados en un proyecto de software. No sólo ayuda a registrar y rastrear los defectos, sino que también facilita la colaboración entre los miembros del equipo al proporcionar funciones como comentarios, archivos adjuntos e integración con otras herramientas de desarrollo.
Las herramientas de seguimiento de fallos pueden ser comerciales o de código abierto e incluir funciones como notificaciones automáticas, flujos de trabajo personalizables e informes detallados. Utilizar una herramienta de seguimiento de errores aumenta la eficiencia, garantiza la responsabilidad y contribuye a un proceso de desarrollo más eficaz y transparente.
¿Cuáles son las características fundamentales de la tecnología de seguimiento de fallos?
Entre las características críticas de la tecnología de seguimiento de fallos se incluyen:
- Posibilidad de registrar y clasificar fácilmente los fallos
- Asignación y priorización de defectos
- Herramientas de colaboración para la comunicación entre probadores, desarrolladores y otras partes interesadas
- Informes y análisis para realizar un seguimiento del progreso y las tendencias
- Integración con otras herramientas de desarrollo, como el control de versiones
- Flujo de trabajo personalizable para adaptarse a las necesidades del proyecto
- Notificaciones y alertas para responder a tiempo
Estas funciones ayudan a gestionar sistemáticamente los defectos del software, fomentan la colaboración y mantienen la responsabilidad durante todo el ciclo de vida del desarrollo.
Resumen
El control de calidad desempeña un papel crucial en el desarrollo de software, ya que es la columna vertebral de un producto fiable y eficaz. Mediante pruebas meticulosas y un perfeccionamiento continuo, el control de calidad garantiza que las aplicaciones cumplan las normas más estrictas, minimizando los errores y aumentando la satisfacción del usuario. Aquí profundizamos en ello. En un sector en el que la competencia es feroz, el control de calidad proporciona una ventaja competitiva al fomentar la confianza y la fiabilidad en el producto final. En QAwerk, hemos trabajado principalmente con Jira para el seguimiento de errores, pero nuestra capacidad de adaptación significa que también hemos adquirido experiencia con Monday, Asana y Taiga para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Nuestro proyecto Bug Crawl es un reflejo tangible de nuestro compromiso con la calidad. Te invitamos a explorarlo, ya que proporciona información sobre nuestros métodos y una visión de nuestros esfuerzos en curso para contribuir positivamente a los productos que amamos. Únase a más de 500 empresas tecnológicas como Mailchimp, Binance y Gopuff que han participado en Bug Crawl y han revisado su enfoque del control de calidad.
