Lista de verificación para pruebas de juegos móviles antes del lanzamiento: Control de calidad específico de la plataforma en un solo manual

Dedicas meses a desarrollar el juego con un diseño impecable y mecánicas innovadoras. Tu equipo está orgulloso de su trabajo, pero lo envías a la tienda y lo rechazan en 48 horas. El motivo puede ser tan trivial como un enlace roto a la política de privacidad o un fallo en un modelo antiguo de iPhone que nadie probó, algo que se podría haber evitado fácilmente con pruebas específicas para juegos móviles.

Sucede con más frecuencia de lo que uno piensa; por ejemplo, Apple rechazó 212 000 aplicaciones en un solo período de informe por infracciones a las directrices. De manera similar, Google bloqueó la publicación de 1,75 millones de aplicaciones en 2025. Las tiendas no hacen distinciones y no toleran atajos.

Para ayudarte a comprender los desafíos que enfrentarás al trabajar con estas plataformas, los expertos de QAwerk elaboraron una lista de verificación que abarca todo lo que necesitas cumplir antes de enviar tu aplicación. Incluye umbrales de rendimiento, cumplimiento con las normas de App Store y Google Play, y las comprobaciones de control de calidad específicas de cada plataforma que distinguen los juegos que se lanzan de los que se devuelven al equipo de desarrollo.

¿Qué sucede si te saltas el control de calidad previo al lanzamiento de un juego para móviles?

La respuesta es sencilla: saltarse las pruebas previas al lanzamiento de un juego móvil suele conllevar su rechazo, lo que supone una pérdida de tiempo. Incluso si tu aplicación llega a publicarse en la tienda, un mal lanzamiento te costará jugadores, y no suelen dar segundas oportunidades. Por lo tanto, las pruebas están directamente relacionadas con tus ingresos y las posibilidades de éxito del juego en un mercado extremadamente competitivo.

Recuerda que el 72 % de los jugadores desinstalará un juego móvil tras solo dos fallos relacionados con el rendimiento. Además, una tasa de fallos superior al 2 % perjudica notablemente la retención de usuarios. Los estudios más importantes buscan una tasa del 0,5 % o inferior.

Las tiendas imponen sus propios límites de rendimiento; por ejemplo, Google Play marca los juegos con una tasa de fallos percibida por el usuario superior al 1,09 % y una tasa de ANR (Application Not Responding) superior al 0,47 %. Si tu aplicación alcanza esos umbrales después del lanzamiento y su visibilidad disminuye, o si lo hace antes del lanzamiento, simplemente no se lanza. Las pruebas previas al lanzamiento de la aplicación móvil son clave para detectar estos problemas antes de que los jugadores reales los detecten.

Criterios de rendimiento previos a la presentación para juegos móviles

Los expertos de QAwerk recopilaron una lista de parámetros de rendimiento que se aplican a la mayoría de los juegos móviles actuales. Considérelos como las métricas mínimas necesarias para la aprobación de la tienda y la retención de jugadores. Si alguno de ellos no cumple, su juego aún no está listo para el lanzamiento.

¿Qué tasa de FPS debería tener como objetivo un juego para móviles en iOS y Android?

• Establecer 30 FPS como mínimo indispensable en todos los dispositivos compatibles.
• Intenta alcanzar los 60 FPS en iPhone 8 y modelos posteriores, y en el 75% de las sesiones en Android 10 o superior.
• En dispositivos Android de gama alta (Samsung de gama alta, Google Pixel), se alcanzan los 60 FPS en al menos el 95% de las sesiones.
• Los juegos de acción y con mucha física necesitan 60 FPS. Los géneros más lentos, como los juegos por turnos o de puzles, pueden funcionar a 30 FPS sin perjudicar la experiencia de usuario.
• La estabilidad de los FPS es tan importante como la media. Por ejemplo, un juego con una media de 58 FPS, pero que baja a 22 FPS durante las transiciones de escena, se verá defectuoso, aunque la cifra principal parezca correcta. Controla la variación del ritmo de fotogramas y manténla en un 3 % o menos.

¿Cuánta RAM debería usar un juego para móviles?

• Mantenga el uso máximo de RAM por debajo de 500 MB en las pantallas de la sala de espera o del menú.
• Mantén el tamaño por debajo de 975 MB durante el juego activo.
• El tamaño total de la instalación no debe superar los 300 MB, y el tamaño total, incluyendo la caché y los datos del juego, no debe exceder 1 GB.

¿Cuál es una tasa de fallos aceptable para el envío de juegos a tiendas de aplicaciones móviles?

• Objetivo interno antes de la presentación: tasa de fallos del 0,5 % o inferior.
• Umbral de aplicación de las normas de Google Play: tasa de fallos percibida por el usuario del 1,09 %.
• Tasa de ANR (Android): inferior al 0,47%.

Es fundamental realizar pruebas manuales en dispositivos reales, no solo en emuladores. Los fallos que solo aparecen en dispositivos con la interfaz One UI de Samsung o MIUI de Xiaomi son invisibles en un simulador y muy evidentes en una reseña de una estrella.

¿Qué tiempos de carga esperan la App Store y Google Play?

• Arranque en frío inicial: menos de 5 segundos.
• Cargas de nivel subsiguientes: menos de 2 segundos.

Ten en cuenta que los tiempos de carga superiores a 10 segundos están directamente relacionados con el abandono de la instalación antes incluso de que el jugador vea el primer fotograma del juego.

¿Cómo afecta la limitación térmica a las reseñas y la retención de jugadores en los juegos para móviles?

• En el género de acción, un consumo de batería superior al 25 % por hora suele generar críticas negativas.
• Los procesos que consumen muchos recursos de la CPU y que elevan el consumo de energía promedio por encima de 2 W también generarán malas críticas, incluso de jugadores que no pueden describir técnicamente cuál es el problema.
• La limitación térmica por sí sola representa el 28% de las reseñas negativas en la App Store dentro del género de acción.

Realiza sesiones de prueba prolongadas, de al menos 30 minutos de juego continuo, en dispositivos de gama media y baja para observar la curva térmica. Si el dispositivo se calienta, el sistema operativo limitará el rendimiento de la CPU y los FPS disminuirán a mitad de la sesión de forma que las pruebas iniciales no detectaron.

Requisitos para el envío de juegos a iOS: Lista de verificación de cumplimiento de la App Store

Las Directrices de Revisión de la App Store de Apple organizan los requisitos en cinco áreas: Seguridad, Rendimiento, Negocio, Diseño y Aspectos Legales. Más del 40 % de los rechazos en la App Store se deben a la Directriz 2.1 (Rendimiento: Completitud de la aplicación), lo que significa que la razón más común de rechazo es que el juego simplemente no estaba listo.

Requisitos técnicos de iOS para el envío a la App Store

• Compile con Xcode 15 o posterior; a partir de abril de 2025, Apple exige que las aplicaciones se compilen con SDK para iOS 18, iPadOS 18 o posterior.
• Compatible con el modo oscuro, la tipografía dinámica y el escalado de pantalla adecuado en todos los tamaños de dispositivos Apple.
• La aplicación no debe fallar al iniciarse, durante el flujo principal de usuario ni cuando se interrumpa por una notificación del sistema (por ejemplo, una llamada, una alarma o batería baja).
• Límite de tamaño del archivo: 4 GB en total; tenga en cuenta que los analistas pueden realizar pruebas en dispositivos con almacenamiento libre limitado.

¿Qué metadatos de la App Store provocan el rechazo de los juegos para móviles?

• Las capturas de pantalla deben reflejar el contenido real del juego, no maquetas ni cambios en la interfaz de usuario realizados antes del lanzamiento.
• El título, la descripción y las palabras clave de la aplicación deben describir el juego con precisión. Ten en cuenta que los metadatos engañosos son una de las razones más rápidas para el rechazo.
• Todos los cambios en una nueva versión deben describirse específicamente en el campo Notas para revisión en App Store Connect; las descripciones genéricas (“corrección de errores y mejoras”) serán marcadas.

Requisitos de monetización y compras dentro de la aplicación en la App Store

• Todo el contenido que se pueda comprar debe gestionarse a través del sistema de compras integradas de Apple, sin enlaces de pago externos ni soluciones alternativas.
• Las suscripciones con renovación automática requieren que el jugador conozca claramente los precios, las condiciones de renovación y las instrucciones para cancelarlas antes de realizar el pago.
• Incluya un botón visible de “Restaurar compras” para artículos no consumibles y suscripciones.

Requisitos de privacidad de iOS para la aprobación de la App Store

• Incluya un enlace a la política de privacidad que funcione correctamente antes de enviar su solicitud. Un enlace roto resultará en el rechazo automático de la solicitud.
• Complete la etiqueta de información nutricional de la aplicación en App Store Connect con precisión; las directrices de Apple para 2025 endurecieron los requisitos para la divulgación de información sobre IA y automatización.
• Si tu juego recopila datos de usuarios menores de 13 años, debes cumplir con la ley COPPA e incluir mecanismos de consentimiento parental.
• La función para eliminar la cuenta es necesaria para los juegos que ofrecen la posibilidad de crear una cuenta.

Cómo establecer la clasificación por edades correcta para tu juego de iOS

• Utilice el sistema de calificación de la IARC en App Store Connect y responda el cuestionario con sinceridad, ya que las calificaciones falsas constituyen una infracción.
• Los juegos con cajas de botín o mecánicas de compra dentro de la aplicación aleatorias deben revelar las probabilidades de recibir cada artículo.

¿Deberías usar TestFlight antes de enviar tu aplicación a revisión?

Ejecuta al menos un ciclo completo de TestFlight antes de enviar la aplicación a revisión. Consigue evaluadores externos que prueben una variedad de dispositivos, no solo los que tu equipo usa a diario. Detecta los fallos en el iPhone SE (el dispositivo principal del evaluador) antes de que lo haga él mismo.

Lista de verificación de cumplimiento de Google Play para envíos de juegos de Android

La política del programa para desarrolladores de Google Play se ha endurecido significativamente desde 2023. Google realiza más de 10.000 comprobaciones de seguridad en cada aplicación, y pequeños errores, como la falta de un enlace a la política de privacidad, un permiso innecesario o un fallo en el primer inicio, son suficientes para provocar su rechazo.

Requisitos técnicos de Android para el envío de juegos a Google Play

• Dirigido a Android 14 (nivel de API 34) o superior: esto es obligatorio para las nuevas aplicaciones desde agosto de 2024.
• Envíe el archivo en formato Android App Bundle (.aab), no en formato APK: el formato AAB es necesario para las aplicaciones nuevas.
• El tamaño máximo del archivo APK es de 150 MB; para juegos más grandes, utilice archivos de expansión o Play Asset Delivery.
• Realizar la prueba en una matriz de dispositivos que abarque desde Android 10 hasta Android 15, de al menos 4 fabricantes.

¿Cuál es el requisito de pruebas cerradas de Google Play para los juegos nuevos?

Si esta es tu primera aplicación con una cuenta de desarrollador personal de Google Play, no podrás lanzarla directamente. Necesitas al menos 12 usuarios reales que utilicen activamente el juego durante 14 días consecutivos antes de obtener acceso a producción. Este es un requisito estricto, sin atajos, así que planifícalo con anticipación.

Cómo gestionar los permisos de las aplicaciones para su aprobación en Google Play

Solicita únicamente los permisos que tu juego realmente utiliza. Declarar permisos sin justificación activará una revisión de políticas, y los permisos peligrosos (cámara, ubicación, contactos) requieren un cuadro de diálogo informativo y una justificación clara en la descripción del producto en la tienda.

Requisitos de seguridad y privacidad de datos para Google Play

• Completa la sección de Seguridad de datos en la Consola de Play con sinceridad, ya que revela qué datos recopilas, cómo se utilizan y si se comparten con terceros.
• Los requisitos de la Ley de Seguridad Infantil y Prevención del Abuso y la Explotación (CSAE, por sus siglas en inglés), que entrarán en vigor en enero de 2026, exigen políticas de contenido explícitas y mecanismos de denuncia dentro de la aplicación para los juegos dirigidos a menores.

Cómo completar la clasificación de contenido de Google Play para tu juego móvil

• Completa el cuestionario de clasificación de contenido de la IARC en la consola de juegos.
• Para obtener una clasificación por edades inferior al contenido, se tergiversa su contenido, lo que constituye una infracción de las políticas de Google, que contrasta la información real durante el proceso de revisión.

Requisitos de publicación en Google Play Store para juegos móviles

• Título: Máximo 30 caracteres.
• Descripción breve: máximo 80 caracteres.
• Las capturas de pantalla deben reflejar la jugabilidad real, no el arte conceptual ni las versiones preliminares.

iOS vs. Android: Controles de calidad de juegos móviles específicos para cada plataforma

¿Ya terminaste con la lista de verificación de cumplimiento? Ahora, echemos un vistazo a la capa específica de la plataforma, es decir, a lo que no aparece en los documentos de directrices oficiales, pero que sí aparece en las reseñas de una estrella.

Pruebas de juegos móviles específicas para iOS

• Integración de Game Center.
  Si tu juego incluye tablas de clasificación o logros de Game Center, prueba todo el proceso: inicio de sesión, envío de puntuación y desbloqueo de logros. Un fallo de autenticación de Game Center que provoca una pantalla en blanco ha arruinado las reseñas de juegos que, por lo demás, tenían un historial impecable.
• Compatibilidad con controladores MFi. Si tu juego admite entrada externa, prueba con al menos un mando con certificación MFi. La configuración de los botones del mando y la respuesta háptica deben coincidir con el comportamiento documentado.
• Gestión de interrupciones.
  Tu juego debe gestionar las llamadas entrantes, las activaciones de Siri, las superposiciones de FaceTime y los banners de notificación sin que se bloquee ni se corrompa el estado del juego. Los revisores de Apple realizan pruebas periódicas al respecto.
• Notificaciones push.
  Si utilizas notificaciones push, confirma que la solicitud de permisos se muestre correctamente la primera vez que inicies la aplicación y prueba el comportamiento cuando lleguen las notificaciones durante el juego.

Pruebas de juegos móviles específicas para Android

• Compatibilidad de la carcasa OEM.
  Las interfaces de usuario de los fabricantes, como Samsung One UI y Xiaomi MIUI, modifican el comportamiento básico de Android. Un cuadro de diálogo de permisos que se muestra correctamente en Android puro puede aparecer fuera de la pantalla o comportarse de forma diferente en una compilación del fabricante. Realice las pruebas en dispositivos reales del fabricante, no en emuladores de Android puro.
• Servicios de juegos de Google Play.
  Si integras tablas de clasificación, logros o guardado en la nube a través de los Servicios de juegos de Play, prueba los flujos de inicio de sesión en cuentas que hayan jugado al juego anteriormente y en aquellas que no.
• Comportamiento del botón Atrás.
  La navegación hacia atrás en Android, ya sea física o mediante gestos, debe comportarse de forma predecible. Atrapar al usuario en un bucle o provocar un fallo al pulsar el botón de retroceso en determinados estados es un error común en Android, pero no ocurre en iOS.
• Fragmentación de dispositivos.
  Las relaciones de aspecto de pantalla varían desde 16:9 hasta 21:9 e incluso más. Los elementos de la interfaz de usuario no deben recortarse ni superponerse en pantallas de tamaño no estándar. Si tu público objetivo utiliza estas características, realiza pruebas en al menos un dispositivo con muesca, cámara perforada y pantalla plegable.

¿Cómo prueban los revisores de la App Store y Google Play un juego para móviles?

Antes de enviar el archivo, haga lo que haría un revisor: realice una prueba en un dispositivo limpio, no en su máquina de desarrollo ni en un dispositivo con la compilación ya instalada.

Sigue este flujo de principio a fin:

• Instalación limpia a partir de la compilación que planeas enviar.
• Abre el juego y completa el proceso de introducción.
• Inicie una compra dentro de la aplicación y confirme que el flujo, el precio y la opción de restauración sean visibles.
• Busque el enlace a la política de privacidad y confirme que se carga correctamente.
• Prueba con aplicaciones activas en segundo plano (reproducción de audio en streaming, mensajería).
• Acepta una llamada entrante a mitad de la sesión y vuelve al juego.
• Comprueba que el juego guarda el estado correctamente al pasar la aplicación a segundo plano y al restaurarla.
• Desinstala el juego y confirma que se hayan eliminado todos los archivos residuales.

Si algo falla en ese proceso en un dispositivo limpio, el revisor lo encontrará, así que será mejor que lo hagas tú primero.

¿Qué deberían automatizar los servicios de pruebas de juegos móviles y qué deberían probar manualmente?

Las pruebas automatizadas gestionan las tareas repetitivas y de gran volumen, como la validación de inicio de sesión, las comprobaciones del flujo de compras dentro de la aplicación, la representación básica de la interfaz de usuario en diferentes tamaños de pantalla y las pruebas de regresión posteriores a cada compilación. Herramientas como Appium gestionan eficazmente la automatización de pruebas móviles para estos escenarios.

Las pruebas manuales abarcan las decisiones de juicio, por ejemplo:

• ¿El proceso de incorporación resulta intuitivo?
• ¿El flujo de monetización es forzado o natural?
• ¿La velocidad de fotogramas se percibe fluida incluso cuando el contador de FPS indica 60?

Para el control de calidad previo al lanzamiento de un juego, los testers experimentados deben jugar, no solo ejecutar scripts. Una buena estrategia para la fase previa al lanzamiento es automatizar las pruebas de regresión y la evaluación comparativa del rendimiento; las pruebas manuales deben encargarse de la experiencia de usuario, los escenarios de interrupción y las revisiones de cumplimiento con las normas de las tiendas de aplicaciones. Si te interesa, consulta nuestra publicación sobre herramientas de prueba para juegos móviles que admiten ambos enfoques.

¿Cuándo se realizan las pruebas previas al lanzamiento de un juego para móviles?

Lanzar un juego antes de tiempo para “ver qué pasa” es la forma más segura de perder tiempo en revisiones y sufrir un rechazo evitable, o peor aún, lanzarlo con una tasa de fallos del 2 % y ver cómo se desploma la retención de usuarios el primer día. QAwerk lleva probando juegos para móviles desde 2015. Hemos trabajado con iOS y Android, como se puede comprobar en nuestros numerosos análisis de errores y estudios de caso, como Couple Up!. Nuestros expertos saben exactamente cómo ayudarte a garantizar un lanzamiento sin problemas en todas las plataformas. Así que, si estás listo para lanzar tu juego y quieres verificar que funciona al 100 %, ¡no dudes en contactarnos para realizar las últimas comprobaciones previas al lanzamiento!