VirtaMed

Desafío

Para mantenerse a la vanguardia de la innovación, VirtaMed no sólo se asocia con reputados hospitales, sociedades médicas y empresas de dispositivos médicos, sino que invierte fuertemente en el aseguramiento de la calidad.

VirtaMed recurrió a QAwerk para reforzar su equipo de control de calidad in situ con evaluadores de software independientes. Buscaban a alguien con experiencia en pruebas de juegos, ya que su software de formación médica se basa en Unity y las propias sesiones tienen, en cierta medida, una mecánica similar a la de los juegos.

VirtaMed aprovecha la tecnología de gemelos digitales 3D de Unity y la retroalimentación háptica integrada para ofrecer una formación quirúrgica hiperrealista.

VirtaMed también necesitaba a alguien lo suficientemente flexible como para hacer frente a los siguientes retos:

• Pruebas a distancia. Nuestra tarea consistía en probar el software de simulación a distancia, utilizando combinaciones de teclado y controladores en lugar de los instrumentos físicos. Necesitábamos cogerle el truco a la manipulación de los instrumentos para realizar una prueba sin problemas del simulador virtual.

• Términos médicos. También debíamos dominar un buen número de términos médicos, ya que son cruciales para entender el propio entrenamiento, informar de errores y la comunicación diaria.

• Novedad del producto. Hemos probado numerosas soluciones de e-learning gamificadas, pero ninguna como los simuladores quirúrgicos de VirtaMed. Por lo tanto, el período de incorporación requirió un mayor esfuerzo en términos de inmersión en las especificidades de la industria, la comprensión de los objetivos de calidad de nuestro cliente, y la optimización de nuestros flujos de trabajo de pruebas.

El proyecto en sí es bastante grande, por lo que también tuvimos que diseñar una estrategia de pruebas factible para tener una idea clara de los casos que pasaron el control de calidad, los casos que causan la mayoría de los errores y las correcciones de errores que necesitan volver a probarse, entre otros aspectos.

Solución

Nuestro equipo de control de calidad se dedicó a probar el software de los simuladores LaparoS™ General Surgery y LaparoS™ Gynecology. Para realizar pruebas exhaustivas y en profundidad del software de simulación, llevamos a cabo lo siguiente:

• Pruebas funcionales. Comprobamos si el simulador se comporta según lo previsto en cada paso del procedimiento sometido a prueba.

• Pruebas no funcionales. Aquí comprobamos la háptica y la sensibilidad de los instrumentos. Se realiza simultáneamente con el paso por los escenarios de prueba.

• Pruebas de interfaz de usuario. Nuestros ingenieros de control de calidad se aseguran de que se muestra la información correcta antes y después de realizar las simulaciones. Prestamos atención a las advertencias y errores que aparecen durante el entrenamiento de RV.

• Pruebas de regresión. Realizamos pruebas completas del producto antes de cada lanzamiento para comprobar si la nueva versión es estable y puede implementarse de forma segura.

• Pruebas de humo. Si hay cambios en una funcionalidad desacoplada o una corrección de errores menores, revisamos rápidamente las características principales para asegurarnos de que nada más se ha visto afectado por este cambio.

• Pruebas negativas. Ocasionalmente, nos desviamos deliberadamente de los caminos felices y ejecutamos casos de pruebas negativas para detectar errores ocultos, reducir la probabilidad de bloqueos causados por entradas incorrectas del usuario y aumentar la fiabilidad y estabilidad del software.

Para poner orden en nuestro proceso de pruebas, creamos planes de pruebas y problemas de ejecución de pruebas. Esto último nos permitió ver al instante qué aspectos se habían comprobado y en qué momento solían surgir problemas.

VirtaMed también nos invitó a visitar sus instalaciones e intercambiar conocimientos en persona. Viajamos a Zúrich y probamos su software in situ, esta vez utilizando los simuladores de RV reales. Esto último fue beneficioso para comprender la diferencia entre probar los simuladores in situ y a distancia.

Los simuladores de VirtaMed ayudan a mejorar la educación médica en todo el mundo, por lo que también esperamos contribuir a las pruebas de localización en un futuro próximo.